Grenzenlose Freiheit. Resco Mobile CRM.

Ob im Büro oder unterwegs, ein CRM-System stellt vertriebsrelevante Daten jederzeit – beispielweise am Tablet oder Smartphone – einfach und transparent zur Verfügung. Aufgeklappte Laptops sind beim persönlichen Kundengespräch oft störend, darum setzen wir auf RESCO Mobile CRM. Ein voll offlinefähiges, responsives Mobility-CRM-Konzept, das unterschiedliche, mobile Plattformen nativ unterstützt.

Herausforderungen

Mobilität im Arbeitsalltag leben. Ohne Hindernisse.

Außer Haus informiert bleiben

Ständig unterwegs zu sein ist in der heutigen Zeit normal. Gerade deshalb ist es für Außendienstmitarbeiter nicht immer einfach, den Überblick über alle Vorgänge und aktuellen Informationen zu einem Kunden, oder einem Serviceauftrag im Auge zu behalten. Smartphone und Laptop liefern Mobilität bis zu einem gewissen Grad, erweisen sich in vielen Situationen aber dennoch als unpraktikabel.

Keine mobile Internetverbindung

Immer und überall online ist die Devise des 21. Jahrhunderts. Wer beruflich viel unterwegs ist weiß jedoch: Nur in den großen Ballungsräumen trifft diese Aussage tatsächlich zu. Die Suche nach einer ausreichenden Datenverbindung für den Informationsabruf, sollte nicht der Anspruch eines „Mobile Workers“ sein.

Mobile Bedienbarkeit von Business Applikationen

Alle mobilen Geräte sind auf die Bedienung mit dem Finger ausgelegt. Schnelles Suchen und Finden von Daten mittels swipen ist praktisch und völlig alltäglich. Viele CRM- und ERP-Systeme können eine solche einfache Bedienung aber noch nicht bieten.

Gleiche Information auf verschiedenen Geräten

Jeder Außendienstmitarbeiter hat mehr als ein mobiles Endgerät. Smartphone und Laptop gehören zum Standard, viele haben zusätzlich noch ein Tablet in Gebrauch. Die Herausforderung besteht darin, die gleichen Informationen, auf allen Geräten mit derselben Oberfläche zu haben.

Lösung

Kundendaten immer und überall. Mobil optimiert.

Mit RESCO Mobile CRM hat man alle relevanten Informationen jederzeit bei sich. Direkt am Smartphone oder Tablet. Die Touch-optimierte Oberfläche erlaubt mit wenigen Klicks die relevante Information direkt am Bildschirm zu haben und einfach unterwegs neue Information zu erfassen:

  • Eingabe von Informationen direkt in das CRM-System (online und offline)
  • Datensicherheit: Die CRM-Daten liegen direkt auf dem mobilen Endgerät in einer verschlüsselten Datenbank.
  • automatische Erfassung von Telefonprotokollen
  • optimale Routenplanung und Navigation
  • E-Mail-Nachverfolgung direkt am Smartphone oder Tablet (Exchange Server, Gmail, …)
  • SharePointDropbox und Google Drive Integration, um Dokumente offline zu synchronisieren
  • Fotos und Videos aufnehmen und im CRM-System speichern
  • QR-Codes und Visitenkarten scannen
  • Remote Management: Sperren und Löschen von verlorenen oder gestohlenen Geräten
  • Erfassung von Unterschriften
  • weitere Features finden Sie direkt auf der Hersteller-Website

Nutzen

Unterwegs im Büro. Grenzenlose Möglichkeiten.

Mobil ohne großen Aufwand

Durch die gute Integrationsfähigkeit von RESCO Mobile CRM ist die Implementierung in die bestehende IT-Systemlandschaft sehr einfach. Meist ist weder der Austausch eingesetzter Endgeräte noch der Wechsel bestehender CRM- oder ERP-System nötig.

Verbindung zu jedem CRM- oder ERP-System

Egal welches CRM-System im Unternehmen im Einsatz ist, eine Integration mit RESCO Mobile CRM ist möglich. Entweder durch die direkte Integration mit Microsoft Dynamics CRM, oder mittels einem 3rd Party Connector. Sie haben noch kein CRM-System im Einsatz? Kein Problem, RESCO liefert auf Wunsch ein eigenes standalone CRM-System.

Plattformunabhängigkeit

RESCO Mobile CRM ist auf allen gängigen Betriebssystemen - Android, iOS und Windows - verfügbar. Das User-Interface unterscheidet sich nicht, die Benutzer finden sich überall zurecht.

Hoher Return on Investment (ROI)

Gesteigerte Produktivität, einfache Datenpflege und leichte Bedienbarkeit, machen Resco Mobile CRM zu einem gern verwendeten Tool. Und wegen der günstigen Lizenzpreise auch perfekt für kleine Unternehmen geeignet.