FWI DEUTSCHLANDEHEM. GLOBAL CONCEPTS

FWI DEUTSCHLAND GMBH

Die FWI Deutschland GmbH (bis 31.12.2015 Global Concepts GmbH) am Standort Neumarkt in der Oberpfalz (Bayern) zählt zu den Top Microsoft Dynamics CRM Partnern in Deutschland und beschäftigt sich seit 1998 ausschließlich mit der Einführung von operativen und analytischen CRM-Lösungen sowie der Verbesserung der Datenqualität.

Unsere Kunden beherrschen die unternehmerische Komplexität und treffen schneller bessere Entscheidungen.

Unsere Erfahrung

Gemeinsam mit national wie international ausgerichteten Unternehmen realisieren wir unabhängige CRM-Beratung und individuelle Lösungen im Bereich CRMData QualityBusiness Intelligence und Collaboration. Dabei setzt die FWI Deutschland GmbH nicht nur im deutschsprachigen, sondern auch im europäischen Raum Maßstäbe.

FWI Deutschland konzipiert, begleitet und unterstützt den Aufbau und die Umsetzung sämtlicher Prozesse der strategischen und operativen CRM-Lösungen – kundenindividuell, bedarfsorientiert und ganzheitlich. Unser Service reicht dabei von Beratung, Prozessanalyse und der nahtlosen Integration in die bestehende IT-Landschaft über Schulung von Anwendern und Administratoren bis hin zum fortlaufenden Support.

Ihr Nutzen

Integrierte Lösungen der FWI Deutschland GmbH ermöglichen unter anderem eine Effizienzsteigerung, eine deutliche Erhöhung der Kundenbindung sowie transparente Kundendaten und zuverlässige Informationen. Oder anders gesagt: Die FWI Deutschland GmbH ermöglicht die Optimierung der Prozesse in den Bereichen MarketingVertrieb und Service und unterstützt die strategische Entscheidungsfindung in Unternehmen.

Gemeinsame Erfolge

Unsere Lösungen basieren auf modernster Technologie aus dem Hause Microsoft. Unsere Kunden sind wachstumsorientierte Unternehmen vom Mittelstand bis hin zu international agierenden Großunternehmen. Umfassende Kompetenz, die Kenntnis komplexer Unternehmensprozesse und die Erfahrung von zahlreichen, erfolgreich eingeführten CRM-Projekten mit tausenden von Anwendern sind dabei das Rezept zum Erfolg. Die hohe Qualität der von FWI Deutschland realisierten Lösungen belegen viele zufriedene Kunden wie Hapag-Lloyd, Gebrüder Weiss, DKA, Erste Group, Vogel Media Business, und viele mehr.

Unser Lösungsangebot

Mit der richtigen CRM-Lösung - Geschäftsprozesse gewinnbringend steuern.

Customer Relationship Management Software trägt dazu bei, den Informationsaustausch der Menschen im Geschäftsalltag zu verbessern, Prozesse rund um Sales, Marketing und Service zu optimieren und Daten in einem kundenorientierten System zu visualisieren.

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Business Intelligence liefert Wissen für Ihre Geschäftsentscheidungen.

Mit Business Intelligence werden relevante Unternehmensdaten erfasst, bereitgestellt und analysiert. Die grafisch ansprechenden Ergebnisse dienen als Grundlage für Ihre Entscheidungen im Geschäftsalltag. Wir realisieren vielseitige BI-Projekte, egal ob in Microsoft, SAP oder sonstiger Umgebung.

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Zusammen sind wir stark. Kollaborationslösungen erleichtern die Zusammenarbeit im Unternehmen.

Der Austausch mit Kollegen und das Arbeiten in Teams haben einen sehr hohen Stellenwert und beflügeln zu neuen Ideen. Eine reibungslose Kollaboration über Standort-, Abteilungs- und Unternehmensgrenzen hinweg ist dank Systemen wie Microsoft SharePoint und Office 365 heute kein Problem mehr.

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Gute Daten sind die Basis für jeden Unternehmenserfolg.

Die beste Software kann nur ihr ganzes Potential ausschöpfen, wenn auch die „Hausaufgaben“ gemacht sind. Damit ist das – in den meisten Firmen sehr ungeliebte – Thema Datenqualität gemeint. Wir unterstützen schon vor Projektstart und führen Ihr Unternehmen zum Datengold.

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Anita Mair
Head of Marketing & Inside Sales