CRMMEDIEN & VERLAGE
CRM FÜR MEDIENHÄUSER & VERLAGE
Die Veränderungen und hohe Dynamik im Bereich der Medienindustrie verlangen eine große Flexibilität der Unternehmen in ihrer Marktbearbeitung. Gerade bei Printmedien musste die Organisation im Vertrieb und das gekoppelte Anzeigengeschäft stark an die Marktverhältnisse angepasst werden. Die Integration des Online-Geschäfts in das Angebot und der Vertrieb verschiedenster Verlagsprodukte sind heute fixer Bestandteil in der Vermarktung von Content und Abos. Zeitgleich bedeuten diese große Herausforderungen für die Unternehmen der Branche.
NUTZEN

Gezieltes Anzeigen - und Abonnenten-Management
Mit der CRM-Lösung hat das Unternehmen sowohl Anzeigenkunden als auch Abonnenten immer im Überblick. Lassen Sie Ihre Kunden genau im richtigen Augenblick wissen, dass Sie an sie denken! Abos werden rechtzeitig verlängert und Kunden bleiben erhalten. Anzeigen werden termingerecht gebucht und geschaltet.

Marktbeobachtung und -analysen
Das Management kann auf integrierte Analysefunktionen zugreifen, die ad hoc eine schnelle Auswertung und übersichtliche Darstellung aktueller Zahlen ermöglichen. Daraus werden Trends und auch neue Produkte für den Markt abgeleitet. Die Marktbeobachtung wird erheblich vereinfacht: Mit speziellen Analysefunktionen wird ersichtlich, wie oft der Kunde Anzeigen beim Mitbewerb geschaltet hat.

Mobilität der Medienberater
Die CRM-Lösung ist für mobile Endgeräte wie Smartphone und Tablet optimiert. Verkaufssteuerung, Kontaktmanagement und der Verkaufsprozess beim Kunden werden direkt in der mobilen App abgebildet.

Multi-Channel-Marketing
Die Abstimmung aller Kontaktkanäle vereinfacht Anzeigenkunden und Abonnenten zum einen den persönlichen Kontakt zum Unternehmen, zum anderen ermöglicht der Rundum-Blick auf den Kunden die persönliche Ansprache über eine integrierte Marketingkampagne hinweg.
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Birgit Zimmermann
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Eine kompakte Übersicht der Lösung, inklusive Nutzen und Referenzen.
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Bekommen Sie im Webinar einen Live-Einblick in die Lösung.
CRM-Software für Medienhäuser und Verlage. Ihr Medienberater für unterwegs und im Büro.
- Betreuung von Anzeigen- und Abokunden – Vom Angebot über die Erstellung bis hin zu etwaigen Serviceanfragen
- Management und aktueller Überblick aller Geschäftspartner
- Mobile Medienberatung dank Offline-Fähigkeit und mobilem CRM
- Vertriebssteuerung und Abbildung des Vertriebsprozesses
- Zielgerichtete Marketingaktivitäten aus einem System
- Reporting und Analyse sämtlicher Marketing- und Sales-Aktivitäten
- Marktanalyse und -beobachtung auch unter Zuhilfenahme von Social Listening
- Event Management
Auszug unserer Kunden im Bereich Medien & Verlage:
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